Отзыв "Отзыв от пациента Светлана"

Отзыв от пациента Светлана
Делала электрокардиографию (ЭКГ). Долго не могла забрать результаты, потому что не было сотрудника. Почему-то без него это нельзя сделать. Хотя результаты просто лежали. Клиника для меня неудобно расположена. Добиралась один час в одну сторону. Живу в другом районе. Клинику выбрала по времени приема.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь и критику нашей работы. Мы очень сожалеем, что у вас возникли трудности с получением результатов ЭКГ. Нам важно, чтобы наши пациенты получали качественное обслуживание и могли быстро получить необходимую информацию. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые возникли в процессе вашего визита. Мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся сделать всё возможное, чтобы она не повторилась.
Что касается расположения клиники, мы понимаем, что это может быть проблемой для некоторых пациентов. Однако мы постоянно работаем над улучшением нашей инфраструктуры и ищем возможности для расширения сети филиалов. Возможно, в будущем мы сможем предложить вам более удобный вариант. Мы надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше решение обратиться к нам снова. Мы всегда готовы предложить вам лучшее качество обслуживания и индивидуальный подход. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, команда "Клиники в Северном".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: